Richiesta di documentazione per la tua macchina

Hai perso la documentazione o stai cercando una documentazione tecnica specifica per la tua macchina Sraml? Non esitare a contattarci tramite il modulo qui sotto. Saremo lieti di fornirti i documenti richiesti.

Richiesta di documentazione per la tua macchina

    I tuoi dati di contatto:





    La tua macchina Sraml:





    TuttiManuale d’usoCertificatiSchema di cablaggio elettrico

    Informazioni aggiuntive

    • Supporto tecnico

        +386 40 548 438

      +386 30 304 380

         support@sraml.com

    • Servizio fuori garanzia (a pagamento)

      Se la macchina non è più coperta da garanzia o se il problema segnalato non rientra nella garanzia, il servizio sarà addebitato secondo il listino prezzi vigente.

      Valido dal: 1 gennaio 2026

    • Garanzia

      Il produttore garantisce il corretto funzionamento del prodotto per un periodo di due (2) anni dalla consegna all’utente. La consegna include anche altre forme come test, noleggio o leasing. Durante tale periodo, il produttore provvederà a proprie spese alla riparazione dei difetti, se il prodotto è utilizzato secondo le istruzioni.

      In caso di difetto, l’utente deve segnalarlo per iscritto al venditore o direttamente al produttore.

      Le riparazioni possono essere effettuate solo dal produttore o da personale autorizzato. Il produttore decide se riparare o sostituire i componenti. I costi di smontaggio, installazione o collegamento non sono coperti.

      I pezzi sostitutivi devono avere la stessa funzione degli originali. I pezzi sostituiti diventano proprietà del produttore.

      Se la riparazione non è possibile o supera 45 giorni, il prodotto sarà sostituito o rimborsato.

      Il produttore garantisce ricambi e assistenza per sette (7) anni dopo la garanzia.

    • The warranty does not apply in the following cases:

      • mancato rispetto delle istruzioni;
      • uso improprio;
      • danni causati da sostanze aggressive o ambiente;
      • interventi non autorizzati;
      • tensione o installazione non corretta;
      • prodotto non pagato;
      • uso nonostante difetti evidenti;
      • stoccaggio improprio.

      La garanzia non copre usura, manutenzione ordinaria o danni da trasporto.

      Non è prevista alcuna compensazione per danni diretti o indiretti. In caso di richiesta infondata, i costi sono a carico dell’acquirente.

      La validità è dimostrata da fattura e documento di consegna.

      L’acquirente deve restituire i pezzi sostituiti entro 30 giorni, altrimenti potranno essere addebitati.