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Garantie

Der Hersteller gewährleistet im Rahmen der allgemeinen Herstellergarantie eine einwandfreie Funktion des Produkts während einer Garantiezeit von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Benutzer. Die Übergabe umfasst auch jede andere Art der Lieferung an den Benutzer, wie z. B. Lieferung zu Testzwecken, Vermietung oder Leasing. Während dieses Zeitraums behebt der Hersteller auf eigene Kosten alle Fehler oder technischen Mängel, sofern das Produkt gemäß den Anweisungen verwendet wird.

Im Falle eines Fehlers oder einer Störung ist der Benutzer verpflichtet, diesen schriftlich dem Verkäufer, bei dem das Produkt erworben wurde, oder direkt dem Hersteller zu melden.

Reparaturen im Rahmen der Garantie dürfen nur vom Hersteller oder von einer vom Hersteller autorisierten Person durchgeführt werden. Der Hersteller entscheidet, ob einzelne Teile repariert oder ersetzt werden müssen. Erfüllungsort der Garantieverpflichtungen ist der in der Rechnung des Herstellers angegebene Lieferort, sofern der Hersteller keinen anderen Erfüllungsort bestimmt. Kosten für Demontage, Ausbau, Wiedereinbau, Installation oder Anschluss sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Ersatzteile müssen die gleiche Funktion wie die Originalteile haben, auch wenn optische Unterschiede auftreten können. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum des Herstellers über.

Kann der Mangel nicht behoben werden oder dauert die Reparatur länger als fünfundvierzig (45) Tage, verpflichtet sich der Hersteller, das Produkt zu ersetzen oder dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten.

Der Hersteller gewährleistet die Versorgung mit Ersatzteilen und Serviceleistungen für einen Zeitraum von sieben (7) Jahren nach Ablauf der allgemeinen Garantie.

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Nichtbeachtung der Bedienungs- und Wartungsanleitungen;
• Verwendung des Produkts für nicht vorgesehene Zwecke;
• Schäden durch aggressive Stoffe im Produkt, in der Umgebung oder Atmosphäre sowie durch Reinigungsmittel, Kühlmittel, Zusatzstoffe usw.;
• der Benutzer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Stoffe, mit denen das Produkt in Kontakt kommt, dieses nicht beschädigen;
• höhere Gewalt oder äußere Einflüsse, Überlastung oder unzureichende Wartung;
• Eingriffe durch nicht autorisierte Personen oder Änderungen ohne ausdrückliche Genehmigung des Herstellers;
• ungeeignete Netzspannung, fehlerhafte Installation oder Anschluss;
• das Produkt wurde nicht vollständig bezahlt;
• Nutzung trotz offensichtlicher Fehler oder Mängel;
• unsachgemäße Lagerung des Produkts.

Die Garantie deckt keine Eingriffe, Wartungsarbeiten oder sonstige Tätigkeiten ab, die in der Bedienungsanleitung beschrieben sind. Ebenso nicht abgedeckt sind: Verschleißteile, Schäden durch Überlastung, Prüfungen, Einstellungen, Kosten aufgrund der Nichtnutzung des Produkts sowie Schäden oder Kosten während des Transports des Produkts.

Eine Haftung für mittelbare oder unmittelbare Schäden infolge eines Fehlers oder einer Störung ist ausgeschlossen. Ist ein Garantieanspruch unbegründet, trägt der Käufer die Reparaturkosten.

Die Garantiebedingungen schließen die Rechte des Käufers aus der gesetzlichen Haftung für Produktmängel nicht aus. Die Gültigkeit der Garantie ist durch Vorlage der Originalrechnung und des Übergabeprotokolls nachzuweisen, sofern vorhanden.

Der Käufer verpflichtet sich, ersetzte Teile spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Austausch an den Verkäufer zurückzugeben. Erfolgt keine Rückgabe, kann der Verkäufer den Wert der Ersatzteile in Rechnung stellen.

Garantiegeber und Hersteller:
Šraml d.o.o., Podnanos 66b, 5272 Podnanos, Slovenia

Vollständige Bedingungen:
Allgemeine Verkaufsbedingungen – ŠRAML d.o.o.