Sraml - Splošni pogoji uporabe spletnega mesta www.sraml.com

Splošni pogoji uporabe spletnega mesta www.sraml.com

  1. Definicije pojmov

Lastnik in upravljavec spletnega mesta www.sraml.com je Šraml d.o.o., Podnanos 66b, 5272 Podnanos.
Spletno mesto predstavlja vsaka stran v sklopu naslova www.sraml.com (v nadaljevanju: spletno mesto).
Uporabnik je vsaka oseba, ki obišče spletno mesto www.sraml.com in ga na kakršen koli način uporablja (v nadaljevanju: uporabnik). Uporaba se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo storitev na način, pod pogoji in v skladu s temi pogoji.

  1. Sprejetje splošnih pogojev

Splošni pogoji opisujejo, določajo in urejajo uporabo vsebin in storitev spletnega mesta www.sraml.com. Kot upravljavec spletnega mesta www.sraml.com si podjetje Šraml d.o.o. pridržuje pravico do spremembe katerega koli dela spletnega mesta in izbrisa katerega koli dela vsebine brez predhodne najave ali obveščanja uporabnikov. Z uporabo spletnega mesta www.sraml.com uporabnik izjavlja, da je s temi Splošnimi pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

  1. Pravice upravljavca spletnega mesta

Vse pravice vseh spletnih strani www.sraml.com so pridržane. Vse informacije in gradiva, tako pisna kot slikovna, na spletnih straneh www.sraml.com so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine podjetja Šraml d.o.o. ter s podjetjem povezanih partnerjev, katerih vsebine so vključene v spletne strani www.sraml.com.
Vso objavljeno vsebino na spletnem mestu www.sraml.com uporabniki uporabljajo na lastno odgovornost in izključno za svojo osebno rabo. Vsaka druga oblika uporabe vsebin spletnih strani www.sraml.com ni dovoljena. Informacij in gradiv, objavljenih na teh spletnih straneh, se ne sme reproducirati, spreminjati, prepisovati, znova objavljati in razširjati v komercialne namene brez izrecnega pisnega dovoljenja podjetja Šraml d.o.o.
Pravno obvestilo lahko podjetje Šraml d.o.o. kadar koli spremeni in je za uporabnike zavezujoče v vsakokrat spremenjeni obliki.

  1. Pogoji poslovanja

Pridržujemo si pravico, da povpraševanje po kateri koli storitvi, ki jo ponujamo na spletnem mestu, iz kakršnih koli razlogov zavrnemo. Prav tako si pridržujemo pravico, da ne odgovorimo na katero koli sporočilo, ki ga prejmemo prek spletne strani.

  1. Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je: Šraml d.o.o., Podnanos 66b, 5272 Podnanos, info@sraml.com, +386 5 368 6116.
Prostor, v katerem se nahaja strežnik spletne strani, je ustrezno fizično varovan in se nahaja na sedežu podjetja. Kakršna koli vprašanja v povezavi z varovanjem osebnih podatkov na spletnem mestu www.sraml.com lahko uporabnik naslovi na elektronski naslov info@sraml.com.
Podjetje Šraml d.o.o. zbira in obdeluje določene osebne podatke o obiskovalcih svoje spletne strani ter določene podatke o osebah, ki se prijavijo na naše e-novice oziroma pustijo svoje kontaktne podatke pri izpolnjevanju obrazcev za povpraševanje ali prenos vsebin. Posredovane osebne podatke bo Šraml d.o.o. uporabil izključno za namene, ki so določeni v teh Splošnih pogojih. Upravljavec jamči in se obvezuje, da bo spoštoval in varoval zaupnost osebnih podatkov uporabnikov, skladno z določili veljavne zakonodaje. Šraml d.o.o. bo storil vse, da osebne podatke uporabnikov zaščiti pred kakršnimi koli kršitvami in zlorabami.
Šraml d.o.o. zbranih osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim ali nepooblaščenim osebam. Podatke lahko posredujemo našim prodajnim zastopnikom (tudi v tretje države) za namen vzpostavitve kontakta in posredovanja ponudb.
Za točnost podatkov, ki jih vnesete uporabniki, ne odgovarjamo. V primeru, da nam zahtevanih osebnih podatkov ne posredujete, vašega povpraševanja mogoče ne bomo mogli obdelati. Ob izpolnjevanju obrazca za prijavo na e-novice ali obrazcev za povpraševanje ali prenos vsebin mora uporabnik obkljukati, da je seznanjen in soglaša s Splošnimi pogoji poslovanja. Če uporabnik ne bo označil, da soglaša s Splošnimi pogoji, si podjetje Šraml d.o.o. pridržuje pravico, da ne bo poslalo ponudbe ali drugih sporočil uporabniku na elektronski naslov, ter zagotavlja, da ne bo zbiralo ali obdelovalo posredovanih osebnih podatkov.

5.1 Splošni obrazec za kontakt

V splošnem obrazcu za kontakt uporabnik vpiše svoje ime in priimek ter naslov elektronske pošte (v nadaljevanju: elektronski naslov). Šraml d.o.o. potrebuje te osebne podatke za pripravo informativnih ponudb, posredovanje informacij in kontaktiranje uporabnikov.

5.2 Obrazec za povpraševanje

V obrazcu za povpraševanje po izdelku uporabnik vpiše svoje ime in priimek, ime podjetja, državo ter elektronski naslov. Šraml d.o.o. potrebuje te osebne podatke za pripravo informativnih ponudb, posredovanje informacij in kontaktiranje uporabnikov. Uporabnik se lahko v obrazcu za povpraševanje prijavi tudi na prejemanje e-novic (več v poglavju 5.3).

5.3 Obrazec za prijavo na e-novice

Pri naročanju na spletne novice Šraml d.o.o. zbira elektronski naslov, ki ga uporabnik vpiše v obrazec za prijavo. Podjetje Šraml d.o.o. uporablja uporabnikov elektronski naslov izključno za namen obveščanja o novostih, promocijskih aktivnostih, zgodbah o uspehu, udeležbi na sejmih in drugih dogodkih, obvestilih iz poslovanja ter za statistično obdelavo.
Uporabnikovi elektronski naslovi bodo shranjeni v podatkovni bazi izbranega ponudnika za pošiljanje spletnih obvestil in ne bodo uporabljeni v kakršen koli drug namen. Šraml d.o.o. lahko, če je to skladno z namenom, s katerim se elektronski naslovi obdelujejo po pravu EU in slovenskih predpisih, posreduje elektronske naslove osebam, ki za Šraml d.o.o. izvajajo posamezne naloge obdelave, kot je, denimo, priprava in pošiljanje e-novic.
Prav tako zbiramo podatke o tem, katere e-novice uporabniki preberejo ter, če s klikom na njih obiščejo našo spletno stran, katere obiske opravijo na njej. Na podlagi teh podatkov lahko izboljšamo naše e-novice, prav tako pa lahko uporabnike, ki izkažejo interese za posamezne storitve ali novosti, neposredno kontaktiramo. Analizo uspešnosti naših e-novic izvajamo na podlagi člena 6(1)(f) Splošne uredbe osebnih podatkov. Pri tem zasledujemo naše legitimne interese, in sicer osebam, ki skozi branje naših e-novic očitno kažejo zanimanje za naše storitve, ponuditi individualizirane in prepričljive tržne ponudbe za najem naših storitev.
Vsak uporabnik ima pravico, da kadar koli od nas pisno zahteva odjavo prejemanja e-novic na svoj elektronski naslov, oziroma lahko to odjavo izvrši s klikom na označeno povezavo »Odjava« v vsaki posamezni e-novici. Uporabnikov elektronski naslov izbrišemo iz e-poštnega seznama v roku 90 dni od odjave.

5.4 Prenos vsebin

Pri prenosu vsebin (študije primerov naših strank, priročniki, ostalo gradivo) z naše splete strani Šraml d.o.o. zbira ime in priimek uporabnika, njegov elektronski naslov ter ime podjetja.

5.5 Piškotki

Na spletnih straneh www.sraml.com se uporabljajo piškotki. Piškotki so kratke tekstovne datoteke, ki se naložijo na uporabnikov računalnik ali mobilno napravo, ko uporabnik obišče določeno spletno stran. Spletno mesto www.sraml.com uporablja nekatere piškotke, ki so nujni za delovanje spletnega mesta ter nekatere, ki so namenjeni izboljšanju uporabniške izkušnje (npr. shranjevanje uporabnikovih preferenc) ter nekatere, ki se uporabljajo za zbiranje statistik o uporabnikih in obiskanosti spletnega mesta, kar upravitelju tudi pomaga pri stalnem izboljševanju spletne strani in uporabnikove izkušnje z njo.
Uporabnik spletnega mesta www.sraml.com lahko piškotke kadarkoli sprejme ali jih zavrne. Če uporabnik želi shranjevanje piškotkov omejiti ali onemogočiti, mora nastaviti svoj brskalnik tako, da izbriše vse piškotke s trdega diska računalnika, jih blokira ali prejme opozorilo, preden se piškotek shrani na disk. V tem primeru ne bomo mogli zagotoviti, da boste lahko spletno mesto uporabljali v celoti.
Ko uporabnik brska po spletnih straneh www.sraml.com, je anonimen; osebnih podatkov upravljalec ne zbira. Za namene statistike si podjetje Šraml d.o.o. pridržuje zgolj pravico pridobivanja tistih podatkov obiskovalcev spletne strani, iz katerih ne izhajajo individualne lastnosti posameznika.
Od obiskovalcev spletne strani s pomočjo orodja Google Analytics tako zbiramo podatke o tem, katere strani na našem spletnem mestu uporabniki obiskujejo, kako pogosto, koliko časa se tam zadržijo in podobno. Na podlagi teh podatkov lahko vidimo, koliko obiskovalcev obiskuje naše spletne strani, kateri deli spletne strani jih najbolj zanimajo, ali imajo pri obisku kakšne težave, oziroma jim lahko, če jih naša spletna stran zelo zanima, poskušamo pri siceršnjem obiskovanju spletne strani prikazati naše oglase (t. i. remarketing). Te informacije upravljavec uporablja za merjenje obiskanosti spletnega mesta in izboljševanje vsebin in uporabnosti. Uporabnikovi podatki niso predmet nadaljnje obdelave in niso posredovani tretjim osebami.
Pojasnjujemo, da remarketing pogostim obiskovalcem spletne strani izvajamo na podlagi člena 6(1)(f) Splošne uredbe osebnih podatkov. Pri tem zasledujemo naše legitimne interese, in sicer osebam, ki skozi obiskovanje naših spletnih strani očitno kažejo zanimanje za naše storitve, ponuditi individualizirane in prepričljive tržne ponudbe za najem naših storitev.
Podatke o obiskovalcih spletne strani takoj po zajemu anonimiziramo in jih odtlej hranimo le v agregatni obliki, razen podatkov za remarketing, ki jih podjetje Google hrani, dokler od njih ne zahtevate prenehanja njihovega zbiranja, na strani https://adssettings.google.com/u/0/authenticated.
Vseh navedenih podatkov ne posredujemo zunanjim uporabnikom. Jih pa, kar zadeva izvedbo analitke in remarketinga, obdelujemo s pomočjo podjetja Google (storitvi Google Analytics in AdWords), kar v določenih primerih lahko predstavlja prenos osebnih podatkov k upravljavcu iz Združenih držav Amerike. Tovrsten prenos je dopusten na podlagi posebnega sklepa Evropske komisije, imenovanega Ščit zasebnosti, s katerim je bilo ugotovljeno, da podjetja iz ZDA, ki se zavežejo spoštovati načela tega ščita, zagotavljajo ustrezni nivo varstva osebnih podatkov. Več informacij o tem najdete na spletni strani https://www.privacyshield.gov/welcome.

5.6 Družbena omrežja

Podjetje Šraml d.o.o. informacije posreduje skozi več komunikacijskih kanalov, kot so Facebook stran Šraml, Instagram profil Šraml, Youtube kanal Šraml TV ter LinkedIn račun Šraml. Zapisi na omenjenih družbenih omrežjih so odraz avtorjeve osebne ocene in mnenja, in ne predstavljajo stališča podjetja Šraml d.o.o. Pridržujemo si pravico, da po svoji presoji in brez pojasnila odstranimo ali spremenimo kateri koli zapis na družbenih omrežjih blagovne znamke Šraml, ki kakor koli krši pravice drugih ali je na kakršen koli način nezakonit, žaljiv, sramotilen, vulgaren ali kakor koli drugače sporen.
Podjetje Šraml d.o.o. ni odgovorno za osebna mnenja, ocene ali neprimerne vsebine, prisotne na družbenih omrežjih, kot so Facebook, Instagram, LinkedIn in YouTube.

5.6 Sodelovanje v nagradnih igrah

Obdelavo podatkov, zbranih s sodelovanjem v nagradnih igrah, urejajo pravilniki o nagradnih igrah.

  1. Izključitev odgovornosti

6.1  Uporaba vsebin

Vse informacije in gradiva na spletnem mestu www.sraml.com so informativne narave. Šraml d.o.o. se bo trudil, da zagotovi najbolj točne in najnovejše podatke na spletnem mestu, vendar ne prevzema nobene odgovornosti za njihovo točnost ali celovitost kot tudi ne za škodo, ki bi izhajala iz tega. Šraml d.o.o. si pridržuje pravico, da spremeni vsebino spletne strani www.sraml.com kadar koli, na kakršen koli način in ne glede na razlog brez predhodnega obvestila, in ne prevzema nikakršne odgovornosti za kakršne koli posledice takih sprememb.

6.2 Dostopnost spletnega mesta

Vsi uporabniki vso objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost. Niti Šraml d.o.o. niti katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala oz. sodeluje pri delovanju in izdelavi spletnega mesta www.sraml.com, ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do vsebin, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na tem spletnem mestu ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Pridržujemo si pravico do omejitve dostopa do spletnega mesta zaradi tehničnih razlogov vzdrževanja in zamenjave opreme. Ne zagotavljamo dostopnosti do spletnega mesta ob morebitnih izpadih v omrežjih ali kakršnih koli izpadih, napakah, drugih tehničnih motnjah ali prekinitvah delovanja. Podjetje Šraml d.o.o. ne odgovarja  za morebitno škodo (vključno s tisto, ki jo povzročijo virusi) na računalniški opremi, mobilnih telefonih ali kateri koli drugi aplikaciji, iz katere je mogoče dostopati do spletne strani www.sraml.com, ki bi nastala zaradi uporabnikovega obiska spletne strani ali njene uporabe.
Podjetje ni odgovorno za nikakršno škodo kakršne koli vrste, ki bi utegnila nastati zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe spletne strani www.sraml.com.

6.3 Povezave

Spletna mesta, na katere s povezavami kaže naše spletno mesto, niso pod našim nadzorom in zato ne nosimo odgovornosti za njihovo vsebino in za kakršno koli škodo, ki bi nastala kot posledica pregledovanja vsebin na drugih spletnih mestih.

  1. Pravice uporabnikov, obdobje shranjevanja itd.

Na zahtevo uporabnika mu upravljalec sporoči, ali ter katere osebne podatke je shranil. Če so izpolnjeni zakonski pogoji, ima uporabnik pravico do popravka, omejitve ali izbrisa teh podatkov. Te pravice lahko uporabnik uveljavlja s pisnim zahtevkom, naslovljenim na elektronski naslov podjetja Šraml d.o.o., in sicer info@sraml.com. V primeru vprašanj ali v primeru prijav morebitnih kršitev lahko uporabnik piše na info@sraml.com.
V primeru, da ne bi bil zadovoljen z našim odgovorom, ima uporabnik možnost pritožbe na pristojni nadzorni organ (Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si) oziroma zahtevati sodno varstvo.
Avtomatsko zajeti podatki, opisani pod točko 6., se obdelujejo in hranijo, vse dokler ni izčrpan njihov namen. Sklepno navajamo, da podjetje Šraml d.o.o. z vašimi osebnimi podatki ravna odgovorno in povsem v skladu z ustaljenimi tržnimi praksami.

Šraml d.o.o.
Podnanos 66b
5272 Podnanos