Service, pièces de rechange et assistance
SRAML assure un support fiable à long terme grâce à des services de maintenance, à la fourniture de pièces de rechange et à une assistance technique. Grâce à une fabrication interne étendue et à des décennies d’expérience, nous veillons à ce que les équipements neufs comme les équipements existants restent fiables et productifs.
Comment SRAML gère-t-elle le service après-vente ?
SRAML accompagne ses clients avec une assistance technique, la fourniture de pièces de rechange et des interventions de service. La disponibilité à long terme des pièces de rechange est soutenue par la production interne de la plupart des composants de machines.
Les pièces de rechange sont-elles disponibles pour les anciennes machines SRAML ?
La stratégie de SRAML, fondée sur un haut niveau de fabrication interne, permet un support à long terme des machines en service depuis de nombreuses années. La disponibilité de pièces spécifiques dépend du modèle et de l’âge de la machine, mais le support des équipements existants est un élément important de l’approche service de SRAML.
SRAML peut-elle fournir une assistance à distance ou des mises à niveau ?
Selon l’équipement et le système de commande, SRAML peut proposer des options d’assistance à distance et des mises à niveau logicielles afin d’optimiser les performances, d’étendre les fonctionnalités ou d’intégrer de nouvelles étapes de process. Les détails dépendent de la configuration spécifique de la machine ou de la ligne.
Configurez votre machine SRAML
Chaque production est différente. C’est pourquoi la machine adaptée doit correspondre à vos exigences en matière de process, de capacité et de produit. Utilisez notre configurateur pour explorer la solution la mieux adaptée à votre activité et définir les fonctionnalités clés dont vous avez besoin. C’est une façon simple de commencer à concevoir une machine autour de vos objectifs de production.
